エクオールサプリメント「キレイ・デ・エクオール60粒」「ミューズエクオール90粒」偽造品に関するご注意

2025年6月5日

平素より弊社エクオールサプリメント「キレイ・デ・エクオール60粒」および「ミューズエクオール90粒」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、両商品の偽造品が、インターネット上の販売サイトで取引されている事実を確認いたしました。これらの偽造品は、弊社が製造・販売した商品ではなく、品質・安全性を保証することはできません。

お客様におかれましては、必ず下記の正規販売サイトをご利用いただきますようお願い申し上げます。

● キレイ・デ・ラボ公式通販サイト
● キレイ・デ・ラボ楽天市場店
● キレイ・デ・ラボYahoo!店
● Amazon【公式】キレイ・デ・ラボ店
※上記以外の販売サイトやフリマアプリ等では、弊社商品の販売は行っておりません。

現時点でわかっている範囲では、偽造品と正規品は酷似しており、外観からその違いを見分けることがむずかしい状況ですが、パッケージ外観やカプセル、内包されている乾燥剤に違いがあることが分かっています。下記をご参照ください。

お客様におかれましては、くれぐれも偽造品を購入されることのないようご注意いただくとともに、正規販売サイトのご利用をお願い申し上げます。
今後、弊社といたしましては、偽造品の製造・販売者に対し、関係当局への情報提供・法的手段を含めた対応を進めてまいります。

お客様にて正規販売ルート以外から購入された製品の真贋調査、交換、損害につきましては、弊社での対応はいたしかねますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

2025年5月以降に出荷された商品より、パッケージが「S-エクオール」表記のものへ順次切り替えております。画像を参照ください。

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