働くスタッフの声

ウエルネスラボで活躍する女性スタッフ達。彼女たちは、どんな想いを持って働いているのか。入社の理由から、これからの目標まで、座談会を開きました。

伊藤さんお客様対応：入社2年目

田中さんお客様対応：入社2年目

佐藤さんWEB運営：入社2年目

ーウエルネスラボに入社して、日々ご活躍されている皆さん。どうして入社しようと思ったのですか？

元々美容業界に携わることが多かったためウエルネスラボのサプリメントやスキンケアでお客様を笑顔にするという企業理念がいいなと思ったからです。

事務の仕事を元々やりたいというのがあり、丁度美容のことにもっと詳しくなりたいと思っていた時だったので働きながら美容に携わり学んでいけるところが入社の決め手となりました。

服装や髪型など自身の表現に自由がある会社です。働くことで美容や健康への興味・知識・意識が高まり私たち社員にもキレイを叶えることができるからです。

ーどんな時に仕事のやりがいを感じますか？

これまでの経験では対面接客を行っていましたが今は電話対応で非対面での接客で初めは不安がありました。やっていくうちに対面も非対面もお客様を第一に考えるという点では一緒だと感じ、非対面ならではの難しさをどのようにクリアしていくかがやりがいになっています。

出荷の量が多い時はとても大変ですが、ミスなく終われた時は達成感があり、やりがいを感じています。また、お客様からの口コミや電話でお話しする機会がある時に「体調が良くなった」「肌が綺麗になった」などのお言葉を沢山頂けて嬉しく思います！

流行りや美的感覚、マーケティングなどが身に付き、仕事へのチャンスや新しい考えが芽生え、挑戦させていただけています。

ー会社の雰囲気や働きやすさはどうですか？

女性の多い職場なので美容や食など好きな物の話で盛り上がるので楽しく働けています。楽しいだけではなくウエルネスラボをもっと盛り立てていきたいという気持ちがみんな同じ方向で動いているので、話しをすると良い刺激になります！

人数が少ないためアットホームな雰囲気で楽しく仕事ができています！ミーティングがあれば意見も言いやすい環境ですし、分からないところは優しく教えてくれる先輩がいるのでとても心強いです(笑)

会社全体がチームでいるような、アットホームさがある中でも仕事と気分転換を切り替えて働くことが出来る職場で、残業がほとんどないのでプライベートを大切に過ごせています。

ー皆さんのこれからの目標を教えてください！

同じ方向でお客様のこんな商品が欲しかったという商品作りのサポートでお客様を笑顔に出来たら嬉しいです。

SNSをもっと活用して盛り上げていきたいと思っています！画像の加工などあまり得意ではないので試行錯誤しながら頑張っていきたいです。

私はWEB担当なので、自身のマーケティングやデザイン力をさらに強化し、高層ビル最上階ワンフロアオフィスを目指します。